Мультишеринг документів у Дії: запустили новий сервіс для бізнесу
Міністерством цифрової трансформації України було запущено новий сценарій інтеграції з бізнесом — мультишеринг документів через Дію. Уже з 1 червня клієнти мають змогу надіслати копії одразу кількох документів за одним запитом. Всього декілька кліків замість сканів, паперів та згаяного часу.
Мультишеринг розв’язує поширену проблему бізнесу — довгі й незручні процеси збору копій документів від клієнтів. Раніше доводилося надсилати кілька запитів, чекати на скани або фото, перевіряти, чи всі документи на місці. Це забирало час, створювало ризик помилок і збільшувало витрати.
З мультишерингом усе простіше — бізнес отримує весь пакет цифрових документів одразу. А клієнтам не потрібно збирати всі потрібні папери, сканувати або надсилати кожну цифрову копію по черзі. Усе швидко, просто та зручно через Дію.
Які документи доступні в мультишерингу:
- ID-картка
- закордонний паспорт
- податковий номер (РНОКПП)
- посвідки на постійне і тимчасове проживання
- довідка про доходи
- свідоцтво про народження дитини
- довідка ВПО
- актові записи: зміна імені, шлюб, розлучення
- пенсійне посвідчення
- документи про освіту
- посвідчення ветерана
- посвідчення водія
- техпаспорт
- студентський квиток
Як це працює?
- Клієнт натискає кнопку або сканує QR-код смартфоном з Дією
- Обирає документи, які хоче надіслати
- Підписує запит через Дія.Підпис
Клік-клік — і все: документи надсилаються автоматично, із цифровим підписом і печаткою Дії. Якщо потрібна довідка про доходи, яка раніше не була доступна для передачі, вона підтягнеться трохи пізніше — система надішле сповіщення, і шеринг завершиться.
Мультишеринг працює навіть тоді, коли в користувача немає всіх документів — надсилаються доступні, а ви одразу бачите, чого не вистачає.
Мультишеринг у Дії — це про зручність, адже не потрібно чекати на кожен файл окремо або перевіряти, чи не забув клієнт щось надіслати. Усе надходить автоматично. Це пришвидшує обслуговування, зменшує кількість помилок і покращує досвід клієнтів уже з першого контакту.
Як підключити мультишеринг? Налаштуйте або оновіть інтеграцію з Дією. Послуга платна для бізнесу, але повністю безкоштовна для громадян, які надсилають документи через мультишеринг.
Усі технічні інструкції та інформація про тарифи доступні на сайті integration.diia.gov.ua або в Telegram-боті @AiDiiaStartBot. Детальніше — у відео:
Проєкт реалізовано Міністерством цифрової трансформації України за підтримки Національного банку України.
